BAGGRUND

Samarbejdet mellem medarbejdere og pårørende eller forældre på landets institutioner rummer fra naturens hånd mange følelser. Glæde, håb, bekymring, mistillid og afmagt kan eksistere side om side – ofte i samme samtale. Sådan har det altid været, og sådan vil det formentlig også være fremover. Årsagen er enkel: både medarbejderen og den pårørende er følelsesmæssigt investeret i det samme menneske – barnets eller beboerens trivsel, udvikling og livskvalitet.

Samtidig rummer samarbejdet også reelle interesseforskelle og ofte uudtalte behov. Det bliver tydeligt i de situationer, hvor den pårørende ønsker noget af medarbejderen, som medarbejderen gerne ville kunne levere, men som rammer, lovgivning eller ressourcer ikke gør muligt. Omvendt kan medarbejderen have behov for noget fra den pårørende, som denne ikke kan eller ønsker at imødekomme. I sådanne situationer kan samarbejdet blive kortvarigt brudt eller over tid generelt udfordret.

Men sådan behøver det ikke nødvendigvis at være. Det gode samarbejde mellem medarbejdere og pårørende handler ikke om fravær af uenighed, men om evnen til at håndtere den. Det rummer jagten på løsninger, der tilgodeser alle parter, samtidig med at det kræver mod til at gå på kompromis, sige svære ting højt og forventningsafstemme tydeligt. Først her bliver det muligt at spille hinanden bedre – til gavn for barnet eller beboeren.

FOKUS PÅ TEMADAGEN ELLER KURSET

Temadagen har fokus på, hvordan et bæredygtigt og professionelt samarbejde mellem medarbejdere og pårørende kan opbygges og vedligeholdes – også når samarbejdet er presset. Der arbejdes med forståelsen af de følelsesmæssige dynamikker, der opstår i relationen, og med hvordan både medarbejdere og pårørende kan mødes mere konstruktivt i svære situationer.

Deltagerne vil få redskaber til at håndtere forventninger, grænsesætning og kommunikation, samt til at bevare faglighed og relationel ro, når følelserne er i spil. Der vil være særlig opmærksomhed på, hvordan samarbejdet kan genoprettes, når tilliden er udfordret, og hvordan konflikter kan forebygges, før de eskalerer.

FORM

Temadagen adskiller sig fra mange traditionelle temadage. PowerPoint-præsentationer og tung teori er bevidst fravalgt til fordel for konkrete eksempler, praksisnær viden og erfaringer fra arbejdet med det svære samarbejde mellem medarbejdere og pårørende.

Undervisningen vil være en vekselvirkning mellem korte teoretiske oplæg, fælles drøftelser og erfaringsudveksling på tværs af deltagerne. Der lægges vægt på genkendelighed, refleksion og direkte overførbarhed til deltagernes egen praksis.